Willkommen
Digitaler Wertstoffhof
In nur 2 Monaten von der Beratung bis zur Umsetzung ihres digitalen Wertstoffhofes. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Digitaler Wertstoffhof
Vorteile für Wertstoffhof-Betreiber
Service Erhöhung
Im Zuge des Self-Service kann für die Entsorgung von Abfall eine Online-Reservierung von Anlieferungsterminen angeboten werden. So lassen sich Wartezeiten vermeiden.
Effizienter Personaleinsatz
Die Anbindung des Self-Service ermöglicht zusätzlich die direkte Zahlungsabwicklung, falls notwendig. So ist der Zugang und die Entsorgung am Wertstoffhof vollkommen autark von Personal.
Aufklärungsarbeit
Außerdem können Bürgerinnen und Bürger mittels digitaler Informationen und auf App-Basis gezielt über den korrekten Umgang mit einzelnen Abfallarten bei der Entsorgung aufgeklärt werden. So weiß man immer, was wie sortiert werden muss.
weniger Warteschlangen
Alle Buchungen über die App werden anonym registriert. Dadurch werden detaillierte Auswertungen von Abfallkategorien und Mengen möglich.
Öffnungszeiten
Die Entsorgung am Wertstoffhof ist für Bürgerinnen und Bürger zudem nicht mehr an oftmals eingeschränkte Öffnungszeiten gebunden. Der Zugang zum Gelände bzw. den Containern erfolgt digital gesteuert und im Self-Service.
Intuitive Software
Zuordnung der Bürger:innen zum LK und damit zu Gebührenzahler:innen, Abfallinformationen & Lernfunktionen des Abfall ABCs.
Einfache Umsetzung
In 6 Schritten zum digitalen Wertstoffhof
1
Standortwahl
Auswahl eines gewünschten Self-Service Standorts.
2
Ausstattung
Elektrifizierung des Tores. Installation von Kameras. Installation manuelle Ausfahrt (bspw. Buzzer).
3
Definition Verkehrsführung
Wir erstellen eine Plan zur optimalen Verkehrsführung während des Self-Services.
6
Test & Go-Live
Nach geplanten Testläufen durch unser erprobtes Team können Sie den Self-Service eröffnen.
5
Verbau Hardware
Unser Remondis Digital Services Team verbaut die benötigte Platine bei Ihnen am Hof.
4
Buchungszeiträume
Zusammen mit Ihnen definieren wir die präferierten Buchungszeiträume für Bürgerinnen und Bürger.
Einfache Umsetzung
Wichtige Schritte im Hintergrund
- Anpassung der Betriebszeiten & Genehmigung
- DSGVO & Verträgen
- Einrichtung der initialen MAEX App
- Definition der Betriebsordnung
- Übernahme von Notfallhinweisen
Spannungsfeld Öffnungszeiten
Vorteile für Bürgerinnen und Bürger
- Flexiblere Abgabe
- Bessere Planbarkeit
- Erweiterte Öffnungszeiten
- Weniger Warteschlangen
Begrenzte Öffnungszeiten und lange Warteschlangen an Wochenenden können für Unzufriedenheit bei Bürger:innen sorgen. Oft kommt es zu einem erhöhten Andrang in den letzten Minuten vor Schließung. Hinzu kommen illegale Ablagerungen am Wertstoffhof, im Stadtgebiet oder in der Natur, die steigende Kosten verursachen und die Umwelt belasten. Die Folgen: Unzufriedenheit in der Bevölkerung und negative Berichterstattung.
Einfach erklärt
Ablauf für Bürgerinnen und Bürger mit MAEX
1
MAEX App Laden
2
Registrierung
3
Auswahl des Standorts
4
Auswahl der Abfallfraktionen
5
Auswahl des gewünschten Zeitfensters
6
Ggf. Zahlung
7
Fahrt zum Wertstoffhof
8
Öffnung des Tores per Button in der MAEX App
9
Auswahl des gewünschten Zeitfensters
10
Öffnung des Tores per Button in der MAEX App
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Das Sagen Bürgerinnen und Bürger
Gesmatlösung
